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Risoluzione dei problemi
INFORMAZIONI
AGGIUNTIVE
Italiano
■ USB e rete
Problema Causa Rimedio
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pagina
L’unità non rileva il
dispositivo USB.
Il dispositivo USB non è collegato
saldamente alla presa USB.
Spegnere l’unità, ricollegare il dispositivo USB e
riaccendere l’unità.
—
Il file system del dispositivo USB non è
FAT 16 o FAT 32.
Utilizzare un dispositivo USB con formato FAT 16 o
FAT 32.
—
Non è possibile
visualizzare le cartelle
e i file nel dispositivo
USB.
I dati nel dispositivo USB sono protetti da
crittografia.
Utilizzare un dispositivo USB senza funzione di
crittografia.
—
La funzione di rete
non è attiva.
I parametri di rete (indirizzo IP) non sono
stati ottenuti correttamente.
Attivare la funzione del server DHCP sul router e
impostare “DHCP” nel menu “SETUP” su “On”
sull’unità. Se si desidera configurare manualmente i
parametri di rete, assicurarsi di utilizzare un indirizzo
IP non utilizzato da altri dispositivi nella rete.
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L'unità non rileva il
PC.
L’impostazione di condivisione
multimediale è errata.
Configurare l'impostazione di condivisione e
selezionare l'unità come dispositivo con cui vengono
condivisi i contenuti musicali.
—
Alcuni software di protezione installati sul
PC potrebbero bloccare l’accesso
dell'unità al PC.
Controllare le impostazioni del software di protezione
installato sul PC.
—
L'unità e il PC non si trovano sulla stessa
rete.
Controllare i collegamenti di rete e le impostazioni
del router per connettere unità e PC sulla stessa rete.
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Il filtro dell’indirizzo MAC è attivo
sull’unità.
In “MAC Filter” nel menu “SETUP”, disattivare il
filtro dell’indirizzo MAC o specificare l’indirizzo
MAC del PC affinché il PC possa accedere all’unità.
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I file nel PC non
possono essere
visualizzati o
riprodotti.
I file non sono supportati dall'unità o dal
server multimediale.
Utilizzare file con un formato supportato sia dall'unità
che dal server multimediale. Per informazioni sui
formati dei file supportati dall'unità, vedere
“Riproduzione di brani musicali memorizzati sui
server multimediali (PC/NAS)”.
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Non è possibile
riprodurre la radio su
Internet.
La stazione radio Internet selezionata non
è momentaneamente disponibile.
È possibile che si sia presentato un problema di rete
per la stazione radio, o che il servizio sia stato
interrotto. Provare a sintonizzarsi più tardi o scegliere
un’altra stazione.
—
La stazione radio Internet selezionata
trasmette solo silenzio.
Alcune stazioni radio su Internet trasmettono solo
silenzio in determinati orari del giorno. Provare a
sintonizzarsi più tardi o scegliere un’altra stazione.
—
L'accesso alla rete è limitato dalle
impostazioni del firewall nei dispositivi di
rete (per es. il router).
Controllare le impostazioni del firewall nei
dispositivi di rete. La radio su Internet può essere
riprodotta solo se passa attraverso la porta indicata da
ciascuna stazione radio. Il numero della porta varia a
seconda della stazione radio.
—
L’applicazione per
smartphone/tablet
“NP Controller” non
rileva l’unità.
Il filtro dell’indirizzo MAC è attivo
sull’unità.
In “MAC Filter” nel menu “Network Setup”,
disattivare il filtro dell’indirizzo MAC o specificare
l’indirizzo MAC del PC affinché lo smartphone o il
tablet possa accedere all’unità.
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L’unità e lo smartphone/tablet non si
trovano sulla stessa rete.
Controllare i collegamenti di rete e le impostazioni
del router per connettere unità e smartphone/tablet
sulla stessa rete.
—
L’aggiornamento via
rete del firmware non
è andato a buon fine.
Potrebbe non essere possibile aggiornare a
causa delle condizioni della rete.
Aggiornare il firmware mediante un dispositivo di
memorizzazione USB.
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