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43 Fr
Guide de dépannage
Français
INFORMATIONS
COMPLÉMENTAIRES
■ USB et réseau
Anomalies Causes possibles Actions correctives
Voir la
page
L’unité ne détecte pas
le dispositif USB.
Le dispositif USB n’est pas correctement
raccordé à la prise USB.
Mettez l’unité hors tension, rebranchez votre
dispositif USB et remettez l’unité sous tension.
—
Le système de fichiers du dispositif USB
n’est pas au format FAT16 ou FAT32.
Utilisez un dispositif USB au format FAT16 ou
FAT32.
—
Impossible d’afficher
les dossiers et
fichiers du dispositif
USB.
Les données du dispositif USB sont
protégées par cryptage.
Utilisez un dispositif USB sans fonction de cryptage.
—
La fonction réseau ne
fonctionne pas.
Les paramètres réseau (adresse IP) n’ont
pas été obtenus correctement.
Activez la fonction du serveur DHCP sur votre
routeur et réglez l’option « DHCP » du menu
« SETUP » sur « On » sur l’unité. Si vous souhaitez
configurer manuellement les paramètres réseau,
vérifiez que vous utilisez une adresse IP qui n’est pas
utilisée par d’autres périphériques réseau.
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L’unité ne détecte pas
le PC.
Le réglage du partage de support est
incorrect.
Configurez le paramètre de partage et sélectionnez
l’unité comme un appareil sur lequel des contenus
musicaux sont partagés.
—
Certains logiciels de sécurité installés sur
votre PC bloquent l’accès de l’unité à
votre PC.
Vérifiez les réglages des logiciels de sécurité installés
sur votre PC.
—
L’unité et le PC ne se trouvent pas sur le
même réseau.
Vérifiez les connexions réseau et vos paramètres de
routeur avant de raccorder l’unité et le PC au même
réseau.
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Le filtre adresse MAC est désactivé sur
l’unité.
Dans « MAC Filter » du menu « SETUP »,
désactivez le filtre adresse MAC ou spécifiez
l’adresse MAC de votre PC pour permettre à ce
dernier d’accéder à l’unité.
32
Impossible d’afficher
ou de lire les fichiers
du PC.
Les fichiers ne sont pas pris en charge par
l’unité ou le serveur multimédia.
Utilisez le format de fichier pris en charge à la fois
par l’unité et le serveur multimédia. Pour plus
d’informations sur les formats de fichier pris en
charge par l’unité, reportez-vous à la section
« Lecture de musique stockée sur des serveurs
multimédias (PC/NAS) ».
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Impossible de lire la
radio Internet.
La station radio Internet sélectionnée est
actuellement indisponible.
Il se peut qu’un problème soit survenu au niveau de la
station de radio ou que le service ait été interrompu.
Réessayez ultérieurement ou sélectionnez une autre
station.
—
La station radio Internet sélectionnée
n’émet plus actuellement.
Certaines stations de radio Internet n’émettent pas à
certaines heures de la journée. Réessayez
ultérieurement ou sélectionnez une autre station.
—
L’accès au réseau est limité par les
paramètres de pare-feu de vos
périphériques réseau (tels que le routeur).
Vérifiez le réglage pare-feu de vos périphériques
réseau. La radio Internet est uniquement lisible
lorsqu’elle passe par le port désigné par chaque
station radio. Le numéro de port varie en fonction de
la station de radio.
—
L’application
«NPController»
pour Smartphone et
tablettes ne parvient
pas à détecter l’unité.
Le filtre adresse MAC est désactivé sur
l’unité.
Dans « MAC Filter » du menu « Network Setup »,
désactivez le filtre adresse MAC ou spécifiez
l’adresse MAC de votre Smartphone ou tablette pour
lui permettre d’accéder à l’unité.
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L’unité et le Smartphone/la tablette ne se
trouvent pas sur le même réseau.
Vérifiez les connexions réseau et les paramètres de
routeur avant de connecter l’unité et le Smartphone/la
tablette au même réseau.
—
La mise à jour du
microprogramme via
le réseau a échoué.
Selon le réseau, il se pourrait que la mise à
jour ne soit pas possible.
Effectuez à nouveau la mise à jour du
microprogramme via le réseau ou utilisez un
dispositif de stockage USB.
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