User Manual

保証とサービスについて
◇ピアノの機能や取り扱いについてのお問い合わせ
最寄りの特約楽器店、または下記ヤマハお客様コミュニケーションセンターへお問い合わせください。
お客様コミュニケーションセンターピアノご相談窓口
ナビダイヤル
0570-003-808
上記番号でつながらない場合は053-460-4835へおかけください。
受付時間月〜金10:00〜17:00（土曜、日曜、祝日およびセンター指定の定休日を除く）
http://jp.yamaha.com/support/
◇ピアノの修理についてのお問い合わせ
お買い上げ店、または下記ヤマハ修理ご相談センターへお問い合わせください。
ヤマハ修理ご相談センター
ナビダイヤル
0570-012-808
上記番号でつながらない場合は053-460-4830へおかけください。
受付時間月〜金10:00〜17:00（土曜、日曜、祝日およびセンター指定の定休日を除く）
◇その他、本機全般についてのお問い合わせ
株式会社ヤマハミュージックジャパン楽器営業本部マーケティング部ピアノ・EKB課
〒108-8568東京都港区高輪2-17-11
TEL03-5488-5442
※名称、住所、電話番号などは変更になる場合があります。
本機についてのお問い合わせは、最寄りのヤマハピアノ特約店／下記のヤマハへ
本機の保証期間は、保証書に記入されたお買い上げ
の日付から1ヵ年です（現金、ローン、月賦などによ
る区別はございません）。また保証は、日本国内にて
のみ有効といたします。
保証書
保証書をお受け取りのときは、お客様のご住所、お
名前、お買い上げの年月日、販売店名などを必ずご
確認ください。無記名の場合は無効となりますので、
くれぐれもご注意ください。
保証書は大切に保管しましょう
保証書は弊社が、本機をご購入いただいたお客様
に、保証規定に則り、お買い上げの日から向こう1ヵ
年の無償サービスをお約束申し上げるものですが、
万一紛失なさいますと保証期間中であっても実費を
頂戴させていただくことになります。いつでもご提
示いただけますように、十分ご配慮のうえで保管し
てください。また、後々のサービスに際しての機種
の判別や、サービス依頼店の確認などにも役立ちま
す。保証期間が切れましても、お捨てにならないで
ください。
保証期間中のサービス
保証期間中に万一故障が発生した場合、お買い上げ
店にご連絡いただきますと、技術者が修理・調整い
たします。この際、必ず保証書をご提示ください。保
証書なき場合には、サービス料金をいただく場合も
あります。また、お買い上げ店より遠方に移転され
る場合は、事前にお買い上げ店あるいはヤマハ窓口
にご連絡ください。移転先におけるサービス担当店
をご紹介申し上げますと同時に、引き続き保証期間
中のサービスを責任をもって行うよう手続きいた
します。
満1ヵ年の保証期間を過ぎますとサービスは有料に
なりますが、引き続き責任をもってサービスさせて
いただきます。なお、補修用性能部品の保有期間は
最低8年となっています。そのほかご不明な点など
ございましたら、下記のヤマハサービス網までお問
い合わせください。
消音ユニット付きピアノの廃棄に関しては、自
治体のルールに従ってください。なお、弊社で
はすでに取り付けられた消音ユニットの取り外
し業務は行っておりません。
〒430-8650静岡県浜松市中区中沢町10-1
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Manual Development Group
2017年3月 改訂 MWNB-I0
カタログコード PPT512
X9826I0