User Manual

Pt 138
A unidade não pode ser conectada à internet através
de um roteador sem fio (ponto de acesso).
O roteador sem fio (ponto de acesso) está desligado. Ligue o roteador sem fio.
A unidade e o roteador sem fio (ponto de acesso) estão muito afastados
um do outro.
Coloque a unidade e o roteador sem fio (ponto de acesso) mais perto um do outro.
Existe um obstáculo entre a unidade e o roteador sem fio (ponto de
acesso).
Mova a unidade e o roteador sem fio (ponto de acesso) para uma lugar em que não
existam obstáculos entre eles.
A rede sem fio não é encontrada.
Um forno de micro-ondas ou outros dispositivos sem fio nas
proximidades podem perturbar a comunicação sem fio.
Desligue esses dispositivos.
O acesso à rede está restrito pelas definições de firewall do roteador sem
fio (ponto de acesso).
Verifique as definições de firewall do roteador sem fio (ponto de acesso).
A unidade não detecta o PC.
A definição de compartilhamento de mídia não está correta.
Configure a definição de compartilhamento e selecione a unidade como o dispositivo
com o qual os conteúdos de música são compartilhados (p.72).
Algum software de segurança instalado no seu PC está bloqueando o
acesso da unidade ao seu PC.
Verifique as definições do software de segurança instalado no seu PC.
A unidade e o PC não estão na mesma rede.
Verifique as conexões de rede e as definições do seu roteador e, em seguida, conecte a
unidade e o PC à mesma rede.
O filtro de endereço MAC está ativado na unidade.
Em “MAC Address Filter” no menu “Setup”, desative o filtro de endereço MAC ou
especifique o endereço MAC do seu PC para permitir o seu acesso à unidade (p.116).
Os arquivos no PC não podem ser vistos ou
reproduzidos.
Os arquivos não são suportados pela unidade ou pelo servidor de mídia.
Use um formato de arquivo suportado tanto pela unidade como pelo servidor de mídia.
Para as informações sobre os formatos de arquivo suportados pela unidade, consulte
“Reprodução de música armazenada em servidores de mídia (PC/NAS)” (p.72).
A rádio internet não pode ser reproduzida.
A emissora de rádio internet selecionada não está disponível
atualmente.
Pode haver um problema de rede na emissora de rádio, ou o servidor pode ter sido
interrompido. Tente a emissora mais tarde ou selecione outra emissora.
A emissora de rádio internet selecionada está transmitindo silêncio
atualmente.
Algumas emissoras de rádio internet transmitem silêncio em determinados períodos do
dia. Tente a emissora mais tarde ou selecione outra emissora.
O acesso à rede está restrito pelas definições de firewall dos seus
dispositivos de rede (como o roteador).
Verifique as definições de firewall dos seus dispositivos de rede. A rádio internet só pode
ser reproduzida quando ela passa através da porta designada por cada emissora de
rádio. O número da porta varia dependendo da emissora de rádio.
O iPhone não reconhece a unidade quando se usa
AirPlay.
A unidade está conectada a um roteador de múltiplos SSIDs.
O acesso à unidade pode estar restrito pela função de separação de rede no roteador.
Conecte o iPhone ao SSID que pode acessar a unidade.
O aplicativo para smartphone/tablet “AV
CONTROLLER” não detecta a unidade.
A unidade e o smartphone/tablet não estão na mesma rede.
Verifique as conexões de rede e as definições do seu roteador e, em seguida, conecte a
unidade e o smartphone/tablet à mesma rede.
O filtro de endereço MAC está ativado na unidade.
Em “MAC Address Filter” no menu “Setup”, desative o filtro de endereço MAC ou
especifique o endereço MAC do seu smartphone/tablet para permitir o seu acesso à
unidade (p.116).
A atualização do firmware através da rede falhou. A atualização pode não ser possível dependendo das condições da rede.
Atualize o firmware através da rede novamente ou use um dispositivo de memória USB
(p.128).
Problema Causa Solução