User Manual
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SC2取扱説明書
保証とサービスについて
上記お問い合わせ先は、日本国内でご購入いただいたお客様専用です。日本語のみのご案内になりますので、あらかじめご了承ください。
◇ピアノの機能や取り扱い、その他本機全般についてのお問い合わせ
最寄りの特約楽器店、または下記ヤマハお客様コミュニケーションセンターへお問い合わせください。
お客様コミュニケーションセンターピアノご相談窓口
ナビダイヤル
0570-003-808
上記番号でつながらない場合は053-460-4835へおかけください。
受付時間月〜金10:00〜17:00(土曜、日曜、祝日およびセンター指定の定休日を除く)
https://jp.yamaha.com/support/
◇ピアノの修理についてのお問い合わせ
お買い上げ店、または下記ヤマハ修理ご相談センターへお問い合わせください。
ヤマハ修理ご相談センター
ナビダイヤル
0570-012-808
上記番号でつながらない場合は053-460-4830へおかけください。
受付時間月〜金10:00〜17:00(土曜、日曜、祝日およびセンター指定の定休日を除く)
※名称、住所、電話番号などは変更になる場合があります。
保証期間中のサービス
保証期間中に万一故障が発生した場合、お買い上げ店に
ご連絡いただきますと、技術者が修理・調整いたします。
この際、必ず保証書をご提示ください。保証書なき場合
には、サービス料金をいただく場合もあります。また、
お買い上げ店より遠方に移転される場合は、事前にお買
い上げ店あるいはヤマハにご連絡ください。移転先にお
けるサービス担当店をご紹介申し上げますと同時に、引
き続き保証期間中のサービスを責任をもって行なうよう
手続きいたします。
満1ヵ年の保証期間を過ぎますとサービスは有料になりま
すが、引き続き責任をもってサービスさせていただきま
す。なお、補修用性能部品の保有期間は最低8年となって
います。そのほかご不明な点などございましたら、下記
のヤマハサービス網までお問い合わせください。
本機の保証期間は、保証書に記入されたお買い上げの日
付から1ヵ年です(現金、ローン、月賦などによる区別は
ございません)。また保証は、日本国内にてのみ有効とい
たします。
保証書
保証書をお受け取りのときは、お客様のご住所、お名前、
お買い上げの年月日、販売店名などを必ずご確認くださ
い。無記名の場合は無効となりますので、くれぐれもご注
意ください。
保証書は大切に保管しましょう
保証書は弊社が、本機をご購入いただいたお客様に、
保証規定に則り、お買い上げの日から向こう1ヵ年の無償
サービスをお約束申し上げるものですが、万一紛失なさ
いますと保証期間中であっても実費を頂戴させていただ
くことになります。いつでもご提示いただけますように、
十分ご配慮のうえで保管してください。また、後々のサ
ービスに際しての機種の判別や、サービス依頼店の確認
などにも役立ちます。保証期間が切れましても、お捨て
にならないでください。
本機についてのお問い合わせは、最寄りのヤマハピアノ特約店/下記のヤマハへ