User Manual

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SC2取扱説明書
保証とサービスについて
上記お問い合わせ先は、日本国内でご購入いただいたお客様専用です。日本語のみのご案内になりますので、あらかじめご了承ください。
◇ピアノの機能や取り扱い、その他本機全般についてのお問い合わせ
 最寄りの特約楽器店、または下記ヤマハお客様コミュニケーションセンターへお問い合わせください。
お客様コミュニケーションセンターピアノご相談窓口
ナビダイヤ
0570-003-808
上記番号でつながらない場合は053-460-4835へおかけください。
受付時間月〜金10:00〜17:00(土曜、日曜、祝日およびセンター指定の定休日を除く)
https://jp.yamaha.com/support/
◇ピアノの修理についてのお問い合わせ
 お買い上げ店、または下記ヤマハ修理ご相談センターへお問い合わせください。
ヤマハ修理ご相談センター
ナビダイヤ
0570-012-808
上記番号でつながらない場合は053-460-4830へおかけください。
受付時間月〜金10:00〜17:00(土曜、日曜、祝日およびセンター指定の定休日を除く)
※名称、住所、電話番号などは変更になる場合があります。
保証期間中のサービス
保証期間中に万一故障が発生した場合、お買い上げ店に
ご連絡いただきますと、技術者が修理・調整いたします。
この際、必ず保証書をご提示ください。保証書なき場合
には、サービス料金をいただく場合もあります。また、
お買い上げ店より遠方に移転される場合は、事前にお買
い上げ店あるいはヤマハにご連絡ください。移転先にお
けるサービス担当店をご紹介申し上げますと同時に、引
き続き保証期間中のサービスを責任をもって行なうよう
手続きいたします。
満1ヵ年の保証期間を過ぎますとサービスは有料になりま
すが、引き続き責任をもってサービスさせていただきま
す。なお、補修用性部品の保有期間は最低8年となって
います。そのほかご不明な点などございましたら、下記
のヤマハサービス網までお問い合わせください。
本機の保証期間は、保証書に記入されたお買い上げの日
付から1ヵ年です(現金、ローン、月賦などによる区別は
ございません)。また保証は、日本国内にてのみ有効とい
たします。
保証書
保証書をお受け取りのときは、お客様のご住所、お名前、
お買い上げの年月日、販売店名などを必ずご確認くださ
い。無記名の場合は無効となりますので、くれぐれもご注
意ください。
保証書は大切に保管しましょう
保証書は弊社が、本機をご購入いただいたお客様
保証規定に則り、お買い上げの日から向こう1ヵ年の無償
サービスをお約束申し上げるものですが、万一紛失なさ
いますと保証期間中であっても実費を頂戴させていただ
くことになります。いつでもご提示いただけますように、
十分ご配慮のうえで保管してください。また、後々のサ
ービスに際しての機種の判別や、サービス依頼店の確認
などにも役立ちます。保証期間が切れましても、お捨て
にならないでください。
本機についてのお問い合わせは、最寄りのヤマハピアノ特約店/下記のヤマハへ