User Manual

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 付録
章
8
保証とサービスについて
本機の保証期間は、保証書に記入されたお買い上げの
日付から 1 ヵ年です（現金、ローン、月賦などによる
区別はございません）。また保証は、日本国内にてのみ
有効といたします。
保証書
保証書をお受け取りのときは、お客様のご住所、お名前、
お買い上げの年月日、販売店名などを必ずご確認くだ
さい。無記名の場合は無効となりますので、くれぐれ
もご注意ください。
保証書は大切に保管しましょう
保証書は弊社が、本機をご購入いただいたお客様に、
保証規定に則り、お買い上げの日から向こう 1 ヵ年の
無償サービスをお約束申し上げるものですが、万一紛
失なさいますと保証期間中であっても実費を頂戴させ
ていただくことになります。いつでもご提示いただけ
ますように、十分ご配慮のうえで保管してください。
また、後々のサービスに際しての機種の判別や、サー
ビス依頼店の確認などにも役立ちます。保証期間が切
れましても、お捨てにならないでください。
保証期間中のサービス
保証期間中に万一故障が発生した場合、お買い上げ店
にご連絡いただきますと、技術者が修理・調整いたし
ます。この際、必ず保証書をご提示ください。保証書
なき場合には、サービス料金をいただく場合もありま
す。また、お買い上げ店より遠方に移転される場合は、
事前にお買い上げ店あるいはヤマハにご連絡ください。
移転先におけるサービス担当店をご紹介申し上げます
と同時に、引き続き保証期間中のサービスを責任をもっ
て行うよう手続きいたします。
満 1 ヵ年の保証期間を過ぎますとサービスは有料にな
りますが、引き続き責任をもってサービスさせていた
だきます。なお、補修用性能部品の保有期間は最低 8
年となっています。そのほかご不明な点などございま
したら、下記のヤマハサービス網までお問い合わせく
ださい。
本機についてのお問い合わせは、最寄りのヤマハピアノ特約店／下記のヤマハへ
◇ピアノの機能や取り扱いについてのお問い合わせ
最寄りの特約楽器店、または下記ヤマハお客様コミュニケーションセンターへお問い合わせください。
お客様コミュニケーションセンター ピアノご相談窓口
ナビダイヤル
0570-003-808
上記番号でつながらない場合は 053-460-4835 へおかけください。
受付時間 月～金 10:00 ～ 17:00（土曜、日曜、祝日およびセンター指定の定休日を除く）
http://jp.yamaha.com/support/
◇ピアノの修理についてのお問い合わせ
お買い上げ店、または下記ヤマハ修理ご相談センターへお問い合わせください。
ヤマハ修理ご相談センター
ナビダイヤル
0570-012-808
上記番号でつながらない場合は 053-460-4830 へおかけください。
受付時間 月～金 10:00 ～ 17:00（土曜、日曜、祝日およびセンター指定の定休日を除く）
◇その他、本機全般についてのお問い合わせ
株式会社ヤマハミュージックジャパン 楽器営業本部 マーケティング部 ピアノ・EKB 課
〒 108-8568 東京都港区高輪 2-17-11
TEL [phone]
※住所、名称、電話番号などは変更になる場合があります。