User Manual

XP7000/XP5000/XP3500/XP2500/XP1000
取扱説明書
19
保証とアフターサービス
サービスのご依頼、お問い合わせの必要がございましたら、お買い上げ店またはヤマハ修理ご相談センターまでご連絡ください。
● 保証書
この製品には保証書が付属しています。購入を証明する
書類(レシート、売買契約書、納品書など)とあわせて、
大切に保管してください。
● 保証期間
保証書をご覧ください。
● 保証期間中の修理
保証書記載内容に基づいて修理させていただきます。お
客様に製品を持ち込んでいただくか、サービスマンが出
張修理にお伺いするのかは、製品ごとに定められていま
す。詳しくは保証書をご覧ください。
● 保証期間経過後の修理
ご要望により有料にて修理させていただきます。
下記の部品などについては、使用時間や使用環境などに
より劣化しやすいため、消耗劣化に応じて部品の交換が
必要となります。有寿命部品の交換は、お買い上げ店ま
たはヤマハ修理ご相談センターまでご連絡ください。
● 補修用性能部品の最低保有期間
製品の機能を維持するために必要な部品の最低保有期間
は、製造終了後8年です。
● 修理のご依頼
本書をもう一度お読みいただき、接続や設定などをご確
認のうえ、お買い上げの販売店またはヤマハ修理ご相談
センターまでご連絡ください。修理をご依頼いただくと
きは、製品名、モデル名などとあわせて、製品の状態を
できるだけ詳しくお知らせください。
● 損害に対する責任
この製品(搭載プログラムを含む)のご使用により、お客
様に生じた損害(事業利益の損失、事業の中断、事業情報
の損失、そのほかの特別損失や逸失利益)については、当
社は一切その責任を負わないものとします。また、いか
なる場合でも、当社が負担する損害賠償額は、お客様が
お支払になったこの商品の代価相当額をもって、その上
限とします。
● お客様ご相談窓口
アフターサービス以外で、製品に関するご質問・ご相談
は、お客様ご相談窓口までお問い合わせください。
◆ 営業窓口
PA営業部 マーケティンググループ
〒103-0015 東京都中央区日本橋箱崎町41-12 KDX箱崎ビル 1F Tel: [phone]
◆ 修理に関するお問い合わせ
◆ 修理品お持込み窓口
東日本サービスセンター 〒143-0006
東京都大田区平和島2丁目1-1 京浜トラックターミナル内14 号棟 A-5F FAX [phone]
西日本サービスセンター 〒554-0024
大阪市此花区島屋6丁目2-82 ユニバーサル・シティ和幸ビル9F FAX [phone]
* 名称、住所、電話番号、URLなどは変更になる場合があります。
有寿命部品の例
フェーダー、ボリューム、スイッチ、接続端子など
お客様ご相談窓口: ヤマハプロオーディオ製品に対するお問合せ窓口
ヤマハ・プロオーディオ・インフォメーションセンター
Tel: [phone] Fax: [phone] (電話受付＝祝祭日を除く月〜金 /11:00〜19:00)
オンラインサポート: http://jp.yamaha.com/support
ヤマハ修理ご相談センター
●
ナビダイヤル
0570-012-808
※全国どこからでも市内通話料金でおかけいただけます。
上記番号でつながらない場合は TEL [phone]
● 受付時間 月曜日〜金曜日 9:00〜18:00、土曜日 9:00〜17:00 (祝日およびセンター指定休日を除く)
● FAX 東日本(北海道/東北/関東/甲信越/東海) 03-5762-2125
西日本(沖縄/九州 /中国/四国/近畿/北陸) 06-6465-0367
(全国共通番号 )
受付時間 月曜日〜金曜日 9:00〜17:45 (祝日および弊社休業日を除く)
* お電話は、ヤマハ修理ご相談センターでお受けします。