User's Manual
ヤマハ AV 製品の機能や取り扱いに関する■
お問い合わせ
■■ ヤマハお客様コミュニケーションセンター ■
オーディオ・ビジュアル機器ご相談窓口
ナビダイヤル
(全国共通)
■■0570-011-808
全国どこからでも市内通話料金でご利用いただけます。
上記の番号でつながらない場合は、以下の番号におかけくだ
さい。
TEL(053)460-3409
〒 430-8650静岡県浜松市中区中沢町 10-1
受付：月〜金曜日10:00 〜 18:00
土曜日10:00 〜 17:00
（日曜、祝日およびセンター指定の休日を除く）
■■ ホームシアター・オーディオサポートメニュー
お客様からお寄せいただくよくあるお問い合わせをまとめまし
た。ぜひご覧ください。
http://jp.yamaha.com/support/audio-visual/
ヤマハ AV 製品の修理、サービスパーツに関する■
お問い合わせ
■■ ヤマハ修理ご相談センター
ナビダイヤル
(全国共通)
■■0570-012-808
全国どこからでも市内通話料金でご利用いただけます。
上記の番号でつながらない場合は、以下の番号におかけくだ
さい。
TEL(053)460-4830
受付：月〜金曜日9:00 〜 18:00
土曜日9:00 〜 17:00
（日曜、祝日およびセンター指定の休日を除く）
FAX でのお問い合わせ
北海道、東北、関東、甲信越地域にお住まいのお客様
(03)5762-2125
九州、沖縄、中国、四国、近畿、東海、北陸地域にお住まい
のお客様
(06)6465-0367
修理品お持ち込み窓口
受付：月〜金曜日9:00 〜 17:45
（土曜、日曜、祝日およびセンター指定の休日を除く）
東日本サービスセンター
〒 143-0006東京都大田区平和島 2 丁目 1-1
京浜トラックターミナル内 14 号棟 A-5F
FAX(03)5762-2125
西日本サービスセンター
〒 554-0024大阪市此花区島屋 6-2-82
ユニバーサル・シティ和幸ビル 9F
FAX(06)6465-0374
名古屋サービスステーション
〒 454-0832名古屋市中川区清船町 4 丁目 1-11
ピアノ運送 ( 株 ) 名古屋営業所 1F
FAX(052)363-5903
九州サービスステーション
〒 812-8508福岡市博多区博多駅前 2 丁目 11-4
FAX(092)472-2137
* 名称、住所、電話番号、URL などは変更になる場合があり
ます。
サービスのご依頼、お問い合わせは、お買い上げ店、または
ヤマハ修理ご相談センターにご連絡ください。
●保証期間
保証書をご覧ください。
●保証期間中の修理
保証書の記載内容に基づいて修理させていただきます。
詳しくは保証書をご覧ください。
●保証期間が過ぎているとき
修理によって製品の機能が維持できる場合にはご要望によ
り有料にて修理いたします。
●修理料金の仕組み
技術料 故障した製品を正常に修復するための料金です。
技術者の人件費、技術教育費、測定機器等設備費、
一般管理費等が含まれています。
部品代 修理に使用した部品代金です。その他修理に付
帯する部材等を含む場合もあります。
出張料 製品のある場所へ技術者を派遣する場合の費用
です。別途、駐車料金をいただく場合があります。
●補修用性能部品の最低保有期間
補修用性能部品の最低保有期間は、製造打ち切り後 8 年
です。補修用性能部品とは、その製品の機能を維持するた
めに必要な部品です。
●製品の状態は詳しく
サービスをご依頼されるときは製品の状態をできるだけ詳
しくお知らせください。また製品の品番、製造番号なども
あわせてお知らせください。
※品番、製造番号は製品の背面もしくは底面に表示してあ
ります。
●スピーカーの修理
スピーカーの修理可能範囲はスピーカーユニットなど振動
系と電気部品です。尚、修理はスピーカーユニット交換とな
りますので、エージングの差による音色の違いが出る場合
があります。
●摩耗部品の交換について
本機には使用年月とともに性能が劣化する摩耗部品 ( 下記
参照 ) が使用されています。摩耗部品の劣化の進行度合は
使用環境や使用時間等によって大きく異なります。
本機を末永く安定してご愛用いただくためには、定期的に
摩耗部品を交換されることをおすすめします。
摩耗部品の交換は必ずお買い上げ店、またはヤマハ修理ご相
談センターへご相談ください。
摩耗部品の一例
ボリュームコントロール、スイッチ・リレー類、接続端子、
ランプ、ベルト、ピンチローラー、磁気ヘッド、光ヘッド、
モーター類など
※このページは、安全にご使用いただくために AV 製品全般
について記載しております。
〈無料修理規定〉
1. 正常な使用状態（取扱説明書、本体貼付ラベルなどの注意書に従った使用状態）で故障した場合には、無料修理をさせていた
だきます。
2. 保証期間内に故障して無料修理をお受けになる場合は、商品と本書をご持参ご提示の上、お買い上げの販売店、またはヤマハ
修理ご相談センターか最寄りのヤマハサービス拠点へご依頼ください。
3. ご贈答品、ご転居後の修理についてお買上げ販売店にご依頼できない場合には、ヤマハ修理ご相談センターまたは最寄りの
ヤマハサービス拠点にお問合せください。
4. 保証期間内でも次の場合は有料となります。
（1） 本書のご提示がない場合。
（2） 本書のお買上げの年月日、お客様、お買上げの販売店の記入がない場合、及び本書の字句を書き替えられた場合。
（3） 使用上の誤り、他の機器から受けた障害または不当な修理や改造による故障及び損傷。
（4） お買上げ後の移動、輸送、落下などによる故障及び損傷。
（5） 火災、地震、風水害、落雷、その他の天災地変、公害、鼠害、塩害、異常電圧などによる故障及び損傷。
（6） 一般家庭以外（例えば業務用）での使用による故障及び損傷。
（7） 消耗部品の交換（テープヘッド・ランプカートリッジ・ゴムベルト類等）
（8） お客様のご要望により出張修理を行なう場合の出張料金。
5. この保証書は日本国内においてのみ有効です。
This warranty is valid only within Japan.
6. この保証書は再発行致しませんので、大切に保管してください。
修理（サービス）メモ
※ この保証書は本書に示した期間、条件のもとにおいて無料修理をお約束するものです。したがってこの保証書によって保証書
を発行している者（保証責任者）、及びそれ以外の事業者に対するお客様の法律上の権利を規制するものではありませんので、
保証期間経過後の修理などについてご不明の場合は、お買上げの販売店、またはヤマハ修理ご相談センターまでお問い合わ
せください。
※ お客様にご記入いただいた個人情報（保証書）は、保証期間内のサービス活動及びその後の安全点検活動の為に利用させて
いただく場合がございますのでご了承ください。
※ 保証期間経過後の修理、補修用性能部品の保有期間について詳しくは、「保証とアフターサービス」をご覧ください。
品名
Bluetooth ワイヤレス■オーディオ■レシーバー
品番
YBA-11
製番
※お客様
お名前 様
ご住所〒
電話（）
※お買い上げ日 保証期間
（お買い上げ日から）
年月日
本体：
1 年
付属品を除く
※販売店
店名・住所
電話 （）
●お客様へ
この度はヤマハ AV 製品をお買上げいただきましてあ
りがとうございました。
本書は、右記の保証規定により無料修理を行うことを
お約束するものです。
お買上げの日から上記期間中に故障が発生した場合
は、本書をご提示の上お買上げの販売店に修理をご
依頼ください。
永年ご使用の製品の点検を！
愛情点検
こんな症状はありませんか？
すぐに使用を中止してください。
● 電源コード・プラグが異常に熱い。
● コゲくさい臭いがする。
● 電源コードに深いキズか変形がある。
●
製品に触れるとピリピリと電気を感じる。
● 電源を入れても正常に作動しない。
● その他の異常・故障がある。
事故防止のため電源プラグをコンセントから抜き、
必ず販売店に点検をご依頼ください。
なお、点検・修理に要する費用は販売店にご相談ください。
〒 430-8650 浜松市中区中沢町 10-1
保証書
持 込 修 理
お問い合わせ窓口
保証とアフターサービス
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