User Manual

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困ったときは
ご使用中に本機が正常に動作しなくなった場合は、下記をご確認ください。対処しても
正常に動作しない場合や、下記以外で異常が認められた場合は、本機の電源を切り、電
源プラグを抜いて、お買い上げ店、または巻末の「お問い合わせ窓口」までお問い合わ
せください。
最初に以下の点を確認してください。
A 本機、テレビ、再生機器（BD レコーダーなど）の電源プラグが AC コンセントにしっ
かりと接続されている。
B 本機、テレビ、再生機器（BD レコーダーなど）の電源が入っている。
C 各機器間のケーブルが端子にしっかりと接続されている。
◆ 電源 / 動作全般
◆音声
症状 原因 対策
電源が突然切れる
節電機能により電源が切れた。
以下のいずれかの条件で自動的に
電源が切れます。
- 操作がない状態で 8 時間経過
- 音声入力、および操作がない状態
で 30 分経過
―
外部電気ショック（落雷、過度の
静電気など）や、電源電圧の低下
により、内部マイコンがフリーズ
している。
本機前面の 電源ボタンを10秒以上押
して再起動してください。
（それでも解決しない場合は、電源プラ
グをコンセントから抜き、接続し直して
ください。）
電源が入らない
保護回路が 3 回続けて作動した。
（この状態で電源を入れようとする
と、本体前面のステータスランプが
点滅します。）
製品保護のため、電源が入らなくなりま
す。電源プラグをコンセントから抜き、
修理ご相談センターにお問い合わせく
ださい。
本機が正常に動作
しない
外部電気ショック（落雷、過度の
静電気など）や、電源電圧の低下
により、内部マイコンがフリーズ
している。
本機前面の 電源ボタンを10秒以上押
して再起動してください。
（それでも解決しない場合は、電源プラ
グをコンセントから抜き、接続し直して
ください。）
操作をしていない
のに本機が動作す
る
近くで、別の Bluetooth 対応機器が
使用されている。
Bluetooth 接続をいったん切断し、接続し
直してください（12 ページ）。
テレビの 3D メガネ
が機能しない
本機がテレビの 3D メガネ用発信部
を隠している。
テレビの 3D メガネ発信部の位置を確認
し、発信部が隠れないように本機を移動
してください。
症状 原因 対策
音が出ない
再生したい入力が選ばれていない。
正しい入力を選んでください（8 ペー
ジ）。
消音されている。 消音を解除してください（8 ページ）。
音量が小さい。 音量を上げてください（8 ページ）。
サブウーファーか
ら音が出ない
サブウーファーの音量が小さい。
サブウーファーの音量を上げてくださ
い（8 ページ）。
再生している音声にサブウー
ファーチャンネルの信号や低音信
号が含まれていない。
―
内蔵サブウーファーと外部サブ
ウーファーの設定が正しくない（16
ページ）。
サウンドバーの電源がオフの状態で、リ
モコンのサブウーファーボタン（＋ / −）
を 5 秒以上押し、サブウーファー設定（内
蔵/外部）を切り替えてください（16 ペー
ジ）。
電源を入れ直すと
音量が下がる
音量自動調節機能により音量が下
がった。
（突然大音量が出力されるのを防ぐ
ため、音量が大きい状態で電源を
切った場合、次回電源を入れたとき
に音量が自動的に調節されます。）
必要に応じて、音量を上げてください
（8 ページ）。
サラウンド感が得
られない
ステレオ再生が選ばれている。
サラウンド再生に切り換えてください
（10 ページ）。
音量が小さい。 音量を上げてください（8 ページ）。
テレビ、または再生機器が常に 2
チャンネル（PCM など）で出力す
るように設定されている。
テレビ、または再生機器の音声出力設定
を変更してください。
設置環境に適した YSP ポジション
が選ばれていない。
リモコンの YSP ポジションボタンで最
適なポジションを選んでください。
部屋の環境上、ビームが壁面に適切
に反射しない。
別売のサウンドリフレクションボード
の設置をおすすめします（21 ページ）。
雑音が入る
デジタル機器や高周波機器が本機
の近くに置かれている。
該当機器を本機から離してください。