User Manual

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保証とアフターサービス
お買上げいただいたピアノを末永くご愛用いただくために、ヤマハは YCS( ヤマハ・コンサルティ
ング・サービス ) と呼ばれる総合的なアフターサービスのシステムを整え、必要とされるサービス
をご提供していますのでお気軽にお申し付けください。
♪ピアノに欠かせない調律・調整などのメンテナンス
♪レッスン・楽譜・テキスト・お手入れ用品・防音についてのご相談
♪ピアノの修理・移動、さらには不要となった場合のご相談
♪コンサート情報などの音楽情報のコミュニケーションサービス
これらのアフターサービスのお申し付けおよびご不明な点は、お買上げのヤマハ特約楽器店にお問い合わせください。
保証書について
♪ヤマハピアノにはブックレットの中に保証書が入っています。保証書は必ず「販売店名・お買上げ日」などの記
入をお確かめの上、販売店よりお受け取りください。
 保証書に販売店名、お買上げ日などの記載がありませんと、保証期間中でも万一サービスの必要がある場合に
有料となることがありますので、十分ご注意ください。
♪保証書はよくお読みの上、大切に保管してください。( 保管場所は 6 〜 7 ページをご覧ください )
♪保証期間はお買上げ日より 1 年間です。
♪ピアノ内部の改造などにより機能が損なわれた場合、保証期間中でも万一サービスの必要がある場合に有料と
なることがあります。また、機能の回復ができない場合もありますのでご注意ください。
修理を依頼されるとき
修理を依頼されるときに、ご連絡いただきたい内容
保証期間中の修理
保証書の規定に従って、お買上げいただいたヤマハ特約楽器店が修理いたします。お買上げ店にご依頼になれな
い場合には、お近くの特約楽器店をご紹介します。下記ホームページにて最寄のお店をお探しいただくか、お客様
コミュニケーションセンター ピアノご相談窓口（裏表紙に記載）にお問い合わせください。
https://jp.yamaha.com/nd/dealers/
保証期間経過後の修理
お買上げのヤマハ特約楽器店にご相談ください。修理によって機能が維持・回復できる場合は、お客様のご要望に
より有料で修理いたします。
補修用性能部品の最低保有期間
補修用性能部品（機能維持のために必要な部品）の最低保有期間は、製造打ち切り後 8 年間です。
お名前
ご住所 目印など
電話番号 連絡にご都合の良い時間帯および悪い時間帯
製品名・品番・ご購入日 例：アップライト・品番○○・○年○月○日
故障内容 できるだけ詳しくお願いします。
訪問ご希望日 ご都合の悪い日も併せて
製品名・品番・お買上げ日などにつきましては、お手元の保証書をご覧ください。
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