User Manual

6. Résolution des pannes
6.1. Avant de contacter l’assistance
Lisez ce manuel pour vérifier si le problème peut être résolu.
Si le problème persiste, veuillez contacter le revendeur ou le détaillant où vous avez acheté le produit.
6.2. Problèmes au niveau des connexions Bluetooth
Symptômes Cause Solution
Impossibilité de
procéder au
jumelage avec un
smartphone via
Bluetooth
Le smartphone que vous essayez de
jumeler contient les informations de
jumelage d’un autre YVC-200.
Supprimez les informations de jumelage de
l’autre YVC-200, puis effectuez à nouveau le
jumelage.
(→Jumelage)
Impossible de se
connecter au
smartphone via
Bluetooth
Le smartphone n’est pas jumelé via
Bluetooth.
Procédez au jumelage.
(→Jumelage)
Un autre smartphone est connecté via
Bluetooth (Le témoin Bluetooth est
allumé.).
Interrompez la connexion avec l’autre
smartphone, puis reconnectez-le.
(→Déconnexion, Connexion)
6.3. Problèmes au niveau de la qualité audio de l’appel téléphonique
Symptômes Cause Solution
Le son est inaudible
ou trop faible
La sourdine du haut-parleur est active.
Désactivez la sourdine du haut-parleur.
(→Annulation de la sourdine du haut-
parleur)
Le volume du haut-parleur est trop faible.
Augmentez le volume du haut-parleur.
(→Ajustement du volume du haut-parleur)
Un autre haut-parleur que le YVC-200 est
sélectionné dans l’application de
communication sur l’ordinateur connecté
via USB.
Sélectionnez le YVC-200 dans les
paramètres du haut-parleur de l’application
de communication.
Le YVC-200 n’est pas sélectionné dans les
paramètres source audio du smartphone
connecté via Bluetooth.
Sélectionnez le YVC-200 dans les
paramètres source audio.
(→Jumelage)
La sourdine du microphone est active pour
l’autre appelant.
Désactivez la sourdine du microphone pour
l’autre appelant.
La sensibilité du microphone de l’autre
appelant est faible.
Augmentez la sensibilité du microphone de
l’autre appelant.
6. Résolution des pannes
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