User Manual

6. Fehlerbehebung
6.1. Vor der Kontaktaufnahme mit dem Support
Lesen Sie dieses Handbuch, um zu überprüfen, ob das Problem behoben werden kann.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem Sie das Produkt erworben
haben.
6.2. Probleme mit Bluetooth-Verbindungen
Symptom Ursache Lösung
Das Gerät kann nicht
über Bluetooth mit
einem Smartphone
gekoppelt werden.
Das Smartphone, das mit dem Gerät
verbunden werden soll, enthält
Kopplungsinformationen einer anderen
YVC-200 Version.
Löschen Sie die Kopplungsinformationen
für die andere YVC-200 Version und
wiederholen Sie den Kopplungsvorgang.
(→Koppeln)
Das Gerät kann nicht
über Bluetooth mit
einem Smartphone
verbunden werden.
Das Smartphone ist nicht über Bluetooth
gekoppelt.
Führen Sie den Kopplungsvorgang durch.
(→Koppeln)
Ein anderes Smartphone ist über Bluetooth
verbunden (Bluetooth-Anzeige leuchtet
auf).
Trennen Sie die Verbindung mit dem
anderen Smartphone und stellen Sie erneut
die Verbindung her.
(→Verbindung trennen, Verbindung
herstellen)
6.3. Probleme mit der Audioqualität von Anrufen
Symptom Ursache Lösung
Der Ton ist nicht
hörbar oder zu leise.
Die Lautsprecher-Stummschaltung ist
aktiviert.
Heben Sie die Lautsprecher-
Stummschaltung auf.
(→Stummschaltung des Lautsprechers
aufheben)
Die Lautsprecher-Lautstärke ist zu niedrig
einstellt.
Stellen Sie die Lautstärke des
Lautsprechers höher ein.
(→Einstellung der Lautsprecherlautstärke)
In der Kommunikationsapplikation an dem
über USB angeschlossenen Computer
wurde kein YVC-200 Lautsprecher
angewählt.
Wählen Sie YVC-200 in den Lautsprecher-
Geräteeinstellungen der
Kommunikationsapplikation.
In den Audio-Quelle-Einstellungen des über
Bluetooth verbundenen Smartphones wurde
kein YVC-200 Lautsprecher angewählt.
Wählen Sie YVC-200 in den Audio-Quelle-
Einstellungen.
(→Koppeln)
Die Mikrofon-Stummschaltung für den
anderen Gesprächspartner ist aktiviert.
Heben Sie die Stummschaltung des
Mikrofons für den anderen
Gesprächspartner auf.
Die Mikrofonempfindlichkeit für den
anderen Gesprächspartner ist zu niedrig
eingestellt.
Stellen Sie die Mikrofon-Empfindlichkeit für
den anderen Gesprächspartner höher ein.
6. Fehlerbehebung
20 | 6.1. Vor der Kontaktaufnahme mit dem Support