User Manual

6. Solução de problemas
6.1. Antes de entrar em contato com o suporte
Leia este manual para verificar se Ž poss’vel solucionar o problema.
Se o problema persistir, entre em contato com o distribuidor ou revendedor que lhe vendeu o produto.
6.2. Problemas com conexões Bluetooth
Sintoma Causa Solução
N‹o foi poss’vel
executar o
emparelhamento
com um smartphone
via Bluetooth
O smartphone que voc• est‡ tentando
emparelhar contŽm informa•›es de um
YVC-200 diferente.
Exclua a informa•‹o de emparelhamento
do outro YVC-200 e depois execute o
emparelhamento.
(→Emparelhamento)
N‹o foi poss’vel
estabelecer conex‹o
com o smartphone
via Bluetooth
O smartphone n‹o est‡ emparelhado via
Bluetooth.
Execute o emparelhamento.
(→Emparelhamento)
Outro smartphone est‡ conectado via
Bluetooth (o indicador de Bluetooth est‡
aceso).
Desative a conex‹o com o outro
smartphone e depois execute a conex‹o.
(→Desativa•‹o da conex‹o, Conex‹o)
6.3. Problemas com a qualidade de áudio da chamada telefônica
Sintoma Causa Solução
O som Ž inaud’vel ou
muito baixo
O som do alto-falante est‡ desativado.
Ative o som do alto-falante.
(→Ativa•‹o do som do alto-falante)
O volume do alto-falante est‡ baixo.
Aumente o volume do alto-falante.
(→Ajuste do volume do alto-falante)
Foi selecionado outro alto-falante em lugar
do YVC-200 no aplicativo de comunica•‹o
no computador conectado via USB.
Selecione o YVC-200 nas configura•›es de
alto-falante no aplicativo de comunica•‹o.
O YVC-200 n‹o est‡ selecionado nas
configura•›es da fonte de ‡udio do
smartphone conectado via Bluetooth.
Selecione o YVC-200 nas configura•›es da
fonte de ‡udio.
(→Emparelhamento)
O som do microfone est‡ desativado no
outro dispositivo da chamada.
Ative o som do microfone no outro
dispositivo da chamada.
A sensibilidade do microfone do outro
dispositivo da chamada Ž baixa.
Aumente a sensibilidade do microfone do
outro dispositivo da chamada.
O som Ž inaud’vel ou
muito baixo no outro
dispositivo da
chamada
O som do microfone est‡ desativado.
Ative o som do microfone.
(→Ativa•‹o do som do microfone)
A sensibilidade do microfone do
computador conectado via USB Ž baixa.
Aumente a sensibilidade do microfone.
(→Ajuste da sensibilidade do microfone)
Foi selecionado outro microfone em lugar
do YVC-200 no aplicativo de comunica•‹o
do computador conectado via USB.
Selecione o YVC-200 nas configura•›es de
microfone no aplicativo de comunica•‹o.
O som do alto-falante est‡ desativado no
outro dispositivo da chamada.
Ative o som do alto-falante no outro
dispositivo da chamada.
O volume do alto-falante do outro
dispositivo da chamada Ž baixo.
Aumente o volume do alto-falante do outro
dispositivo da chamada.
6. Solu•‹o de problemas
6.1. Antes de entrar em contato com o suporte | 19