User manual

GARANTIEBEPALINGEN EN SERVICE VOOR DE BENELUX

(B-NL en L)

Bij aanspraak op kosteloos herstel dient het origineel van de betreffende aankoop-

nota of kwitantie te worden getoond of meegezonden.

Algemene garantiebepalingen

1 De fabrikant verleent één jaar garantie op het op de bijbehorende koopnota vermelde apparaat, ge-

rekend vanaf de koopdatum. Indien zich binnen deze periode een storing voordoet, welke het gevolg is

van een materiaal- en/of konstruktiefout, heeft de koper het recht op kosteloos herstel.

1a Voor stofzuigers, bedoeld voor huishoudelijk gebruik, geldt een algemene garantieperiode van twee

jaar. Accessoires zijn aan direkte slijtage onderhevig; deze verbruiksartikelen zijn derhalve van garantie

uitgesloten.

2 De fabrikant verleent één jaar garantie op door haar servicedienst uitgevoerde herstelwerkzaamhe-

den en het daarbij nieuw aangebrachte materiaal, gerekend vanaf de hersteldatum. Indien zich binnen

deze periode een storing voordoet, welke het direkte gevolg is van de uitgevoerde herstelwerkzaam-

heden of het daarbij nieuw aangebrachte materiaal, heeft de koper het recht op kosteloos herstel.

Door de uitvoering van herstelwerkzaamheden wordt de algemene garantieperiode, welke het gehele

apparaat omvat, niet verlengd.

3 Servicebezoeken aan huis worden alleen gebracht voor grote, moeilijk transporteerbare apparaten,

per deﬁnitie: wasautomaten, droogtrommelautomaten, afwasautomaten, koelkasten, diepvrieskasten/-

kisten, ovens, fornuizen en inbouwapparaten.

3a De regeling als bedoeld onder punt 3 geldt ook voor caravankoelkasten, mits de plaats waar zich

het apparaat bevindt binnen de landsgrenzen ligt en over normale, voor het autoverkeer opengestelde

wegen bereikbaar is. Voorts dient ten tijde van het bezoek het apparaat en de eigenaar, of diens ge-

machtigde plaatsvervanger, op de afgesproken bezoekplaats aanwezig te zijn.

4 Indien, naar het oordeel van de fabrikant, het apparaat zoals bedoeld onder punt 3 naar haar service-

werkplaats getransporteerd moet worden, dan geschiedt dit transport op de door de fabrikant vastge-

stelde wijze en voor rekening en risiko van de fabrikant.

5 Alle niet onder punt 3 en 3a genoemde apparaten, alsmede apparaten welke wel de betreffende

funktionele eigenschappen hebben maar daarnaast juist bedoeld zijn voor gemakkelijk transport, die-

nen franko aan het adres van de servicedienst verzonden of aangeboden te worden. Binnen de alge-

mene garantieperiode vindt terugzending voor rekening van de fabrikant plaats.

6 Indien een onder garantie en binnen de algemene garantieperiode vallend defekt aan een apparaat

niet hersteld kan worden, vindt kosteloze vervanging van het apparaat plaats.

Garantie uitbreidingen

7 Voor koel/vries-motorkompressoren (exclusief startrelais en motorbeveiliging) geldt een aﬂopende

garantieperiode, in gelijke percentages van twintig procent per jaar, van vijf jaar na koopdatum van het

op de bijbehorende koopnota vermelde apparaat, met inachtname van volledig kosteloos herstel bin-

nen de algemene garantieperiode.

Na de algemene garantieperiode worden bezoek-, arbeidsloon- en bijkomende materiaalkosten in re-

kening gebracht.