User Guide

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ninguna garantía, n i serán tenidos en cuenta en la reparación fí sica de los
productos. AID garantiza la absoluta confidencialidad de los datos.
5. AID no cubre la incorrecta configuración o instalación de software/hardware, por
parte del cl iente, componente o periférico, i ncluidos sus pri ves/controladores.
6. La legislación sobre garantías establece algunas limitaciones. “la garantía no cubre
componentes adicionales como las baterías, o elementos sujetos a mantenimiento
debido a su uso como los auriculares”. Estos accesorios tienen una garantía de 6
meses.
7. Las bolsas impermeables, tienen un periodo de prueba de 48 horas, como se
indica en el propio producto, por tanto pasado ese tiempo no están cubiertas por
ninguna garantía.
8. Los usua rios finales no será necesario que nos envíe n los accesorios de los
aparatos, máxime si no son los originales, ya que no nos respons abilizamos de
ellos.
PRESUPUESTOS:
1. Si el producto se encuentra fuera de garantía, el departamento técnico de AID
facilitará presupuesto de la reparación por fax o correo electrónico. Dicho
presupues to deberá ser aceptado por escrito sellado y firmado, y el usuario deberá
hacerse cargo del importe de reparaci ón así como de los portes de envío y retorno.
2. Si el presupuesto no es aceptado se devengará un cargo en concepto de
diagnostico. (6
)
3. Las reparaciones tienen una garantía de 90 días, siempre que la avería sea sobre
el mismo concepto y únicamente en cas o de averías presupuestadas.
B - Correrán por cuenta de AID todos los gastos de transporte por recogida y entrega
del producto, a través excl usivamente de la empresa de transportes designada por
AID siguiendo el procedimiento de autorización.
Los gastos derivados por devoluciones incorrectas o injustificadas por parte del
cliente correr án por
cuenta
de éste.
C - Cualquier inci dencia detectada en el momento de la recepción de la mercancía
debe ser notificada al Departamento de Post-Venta de AID:
[e-mail]
de acuerdo con el artículo 366 del Código de
Comercio, AID no admitirá reclamaciones sobre roturas, golpes o falta de bultos y
piezas, transcurridas 24 horas a partir de la entrega de la mercancía.
En el caso de envíos procedentes de Canarias, Ceuta y Melilla, AID no correrá con
los gastos de
adua nas y suplidos en destino.