User Manual

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Solución de problemas
Si encuentras problemas mientras usas el teléfono o si no funciona
normalmente, puedes consultar la siguiente tabla. Si no puedes resolver tu
problema en particular con el uso de la información de la tabla, contacta al
vendedor donde compraste el teléfono.
Problema Causas probables Solución posible
Mala
recepción
La señal de la red es muy débil
en tu ubicación actual, por
ejemplo, en un sótano o junto
a un edicio alto, debido a que
las transmisiones inalámbricas
no pueden alcanzarla de forma
efectiva.
Muévete a un lugar donde la
señal de la red se pueda recibir
adecuadamente.
La red está ocupada a la hora
actual (por ejemplo, durante
las horas pico, puede haber
demasiado tráco en la red para
manejar llamadas adicionales).
Evita el uso del teléfono a esas
horas, o vuelve a intentar después
de esperar unos momentos.
Estás muy lejos de una estación
de base para tu proveedor de
servicio.
Puedes solicitar un mapa del área
de servicio de tu proveedor de
servicio.
Eco o ruido
Mala calidad de enlace a la
red de parte de tu proveedor de
servicio.
Termina la llamada y vuelve a
marcar. Se te puede cambiar a
un enlace de red o una línea
telefónica de mejor calidad.
Mala calidad de la línea de
teléfono local.
Termina la llamada y vuelve a
marcar. Se te puede cambiar a
un enlace de red o una línea
telefónica de mejor calidad.
No puedes
seleccionar
ciertas
funciones
Tu proveedor de servicio no es
compatible con estas funciones o
no has solicitado los servicios que
proporcionan estas funciones.
Contacta a tu proveedor de
servicios.
Para actualizar el software del teléfono
Para actualizar el software de su teléfono, oprima la Tecla de inicio > >
> Acerca del dispositivo > Act de sistema. Siga las instrucciones que
aparecen en pantalla.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PARA ACTUALIZAR EL SOFTWARE DEL TELÉFONO