Instalación rápida y procedimientos iniciales Ordenadores para empresas
© Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Microsoft, Windows y Windows Vista son marcas comerciales o registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y otros países. Las únicas garantías para los productos y servicios de HP quedan establecidas en las declaraciones de garantía expresa que acompañan a dichos productos y servicios.
Acceso a las guías del usuario de HP Diagnostics Las guías del usuario de HP y HP Insight Diagnostics se encuentran en la unidad de disco duro (algunos modelos) y también están disponibles en http://www.hp.com/support. Para acceder a las guías del usuario de HP: ▲ Seleccione Inicio > Todos los programas > Manuales de usuario de HP. Para acceder a HP Insight Diagnostics: ▲ Consulte Acceso a HP Insight Diagnostics en esta guía.
iv Acceso a las guías del usuario de HP Diagnostics ESES
Tabla de contenido Instalación rápida y procedimientos iniciales Instalación y personalización del software ..................................................... 1 Instalación del sistema operativo ................................................. 1 Descarga de actualizaciones de Microsoft Windows ................... 1 Instalación o actualización de controladores de dispositivo ......... 2 Personalización de la vista del monitor ........................................ 2 Protección del software ............
vi ESES
Instalación rápida y procedimientos iniciales Instalación y personalización del software NOTA: Si el equipo incluye Windows Vista, se le solicitará que lo registre en HP Total Care antes de instalar el sistema operativo. Aparecerá una película corta seguida de un formulario de registro en línea. Rellene el formulario, haga clic en el botón Empezar y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
En Windows Vista, aparecerá la pantalla Windows Update. Haga clic en ver actualizaciones disponibles y asegúrese de que ha seleccionado las actualizaciones fundamentales. Haga clic en el botón Instalar y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. En Windows XP, se le dirigirá al sitio Web de Microsoft Windows Update. Si aparecen una o más ventanas emergentes que le solicitan que instale un programa de http://www.microsoft.com, haga clic en Sí para instalar el programa.
Protección del software Para proteger el software de pérdidas o daños, debe realizar una copia de seguridad de todo el software del sistema, aplicaciones y archivos relacionados almacenados en la unidad de disco duro. Para obtener instrucciones sobre cómo hacer copias de seguridad de los archivos de datos, consulte la documentación de la utilidad de copia de seguridad o del sistema operativo.
NOTA: Llame al centro de asistencia de HP para solicitar un conjunto de discos de recuperación. Vaya al siguiente sitio Web, seleccione su país/región y haga clic en el vínculo Technical support after you buy (Asistencia técnica postventa de productos HP) bajo el encabezado Call HP (Contactar con HP) para obtener el número de teléfono del centro de asistencia de su país/región. http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.
NOTA: HP Insight Diagnostics se incluye como parte del conjunto de discos de recuperación en algunos modelos de ordenador solamente. Si ya ha creado un conjunto de discos de recuperación, realice el siguiente procedimiento a partir del paso 4. 1. Haga clic en Inicio > HP Backup and Recovery > HP Backup and Recovery Manager para abrir Backup and Recovery Wizard y, a continuación, haga clic en Siguiente. 2.
7. Haga clic en el vínculo Diagnóstico. 8. Haga clic en HP Insight Diagnostics Offline Edition. 9. Haga clic en el botón Download (Descargar). NOTA: La descarga incluye instrucciones para crear un CD de arranque. Cómo apagar el equipo Para apagar el ordenador correctamente, primero debe apagar el software del sistema operativo. En Windows Vista, haga clic en Inicio, en la flecha situada en la esquina inferior derecha del menú Inicio y, a continuación, seleccione Apagar.
● Guía sobre la utilidad Computer Setup (F10): ofrece instrucciones acerca de cómo utilizar esta herramienta para reconfigurar o modificar la configuración predeterminada con fines de mantenimiento o para instalar nuevos dispositivos de hardware. ● Guía de Desktop Management: proporciona definiciones e instrucciones para las funciones de seguridad y de Intelligent Manageability preinstaladas en algunos modelos.
Si está teniendo problemas con el equipo, intente las siguientes soluciones para intentar aislar el problema exacto antes de llamar al servicio técnico. ● Ejecute la utilidad de diagnósticos. Consulte la Guía de solución de problemas para obtener más información. ● Ejecute la Autoprueba de sistema de protección de unidades (DPS) de Computer Setup. Consulte la Guía sobre la utilidad Computer Setup (F10) para obtener más información.
PRECAUCIÓN: Al restaurar el sistema se borrarán todos los datos del disco duro. Asegúrese de realizar copias de seguridad de todos los archivos antes de llevar a cabo el proceso de restauración. Para ayudarle a resolver problemas en línea, HP Instant Support Professional Edition (Edición profesional de soporte al instante de HP) proporciona diagnósticos de resolución para el usuario.
10 ● Compruebe que el equipo y el indicador luminoso de color verde estén encendidos. ● Compruebe que el monitor y el indicador luminoso de color verde estén encendidos. ● Compruebe si el indicador luminoso de alimentación de la parte frontal del equipo parpadea. Las luces parpadeantes son códigos de error que le ayudarán a diagnosticar el problema.
monitor se conecta a uno de estos puertos, no funcionará. Puede seleccionar qué fuente será la fuente VGA predeterminada en Computer Setup. PRECAUCIÓN: Cuando el equipo está conectado a una fuente de alimentación de CA, siempre se suministra corriente a la placa del sistema. Debe desconectar el cable de alimentación de la fuente de alimentación antes de abrir el equipo para evitar que se dañen la placa o los componentes del sistema.
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